Skip to content
Wed, Oct 14, 2026 / Ideas for a clearer worldINDEPENDENT INSIGHTS · PRACTICAL TOOLS · EXPLAINERS
Sign in
Principle of Management / August 19, 2021

Quality School of Management

The Quality School of Management (also known as Total Quality Management, TQM) is a fairly recent and comprehensive model for leading and operating an organization. The prime focus is on continually improving performance by focusing on customers while addressing the needs of all stakeholders. In other words, this concept focuses on managing the entire organization to deliver high quality to customers.

The Quality School of Management (also known as Total Quality Management, TQM) is a fairly recent and comprehensive model for leading and operating an organization. The prime focus is on continually improving performance by focusing on customers while addressing the needs of all stakeholders. In other words, this concept focuses on managing the entire organization to deliver high quality to customers.